Retourneren

Voldoet een product niet aan de verwachtingen dan kan het product binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen.

 Producten kunnen enkel worden geretourneerd indien aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

  •  Alle retourzendingen dienen vooraf onder vermelding van het bestelnummer via e-mail (info@petrolandpink.com) worden gemeld.
  • Het product dient in originele staat geretourneerd te worden.

  • Indien het product zichtbaar gebruikt, gewassen of beschadigd is, zal er geen vergoeding van het aankoopbedrag plaatsvinden.

  • De kosten voor het retour sturen van een product komen voor rekening van de klant.

  • De retourzending is de verantwoordelijkheid van de klant. Wij adviseren dan ook om de retourzending te verzenden met een Track&Trace code zodat je kunt aantonen dat de retourzending verzonden is naar ons adres.

  • Bij ontvangst van de retourzending zullen wij deze beoordelen en een ontvangstbewijs per e-mail sturen.

  • Voldoet de retourzending aan bovenstaand voorwaarden dan storten wij het aankoopbedrag terug op het rekeningnummer dat bij ons bekend is.